Bienvenido a KOS Distribution. Al utilizar nuestro sitio web, servicios y productos, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente.

1. Términos Generales

KOS Distribution proporciona distribución mayorista de productos de abarrotes hispanos y latinoamericanos a empresas en toda la zona continental de EE.UU. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, usted confirma que es una entidad comercial autorizada para comprar bienes al por mayor.

2. Pedidos y Pago

  • Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.

  • El precio es transparente y se establece dentro de nuestro sistema. No permitimos manipulación de precios por parte de los representantes de ventas.

  • Los términos de pago deben acordarse antes de la compra. Los pagos atrasados pueden incurrir en cargos adicionales.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente por cualquier motivo.

3. Envío y Entrega

  • Nos esforzamos por garantizar entregas puntuales; sin embargo, las fechas de entrega son estimadas y no están garantizadas.

  • KOS Distribution no es responsable de los retrasos causados por transportistas de terceros o circunstancias imprevistas.

  • Los clientes deben inspeccionar todos los envíos al llegar e informar de cualquier discrepancia dentro de 48 horas.

4. Devoluciones y Reembolsos

  • Todas las ventas son finales. Las devoluciones solo se aceptan para productos dañados o defectuosos, que deben reportarse dentro de 5 días hábiles de la recepción.

  • Los reembolsos o reemplazos se emitirán a nuestro criterio después de verificar el reclamo.

5. Configuraciones, Reinicializaciones y Consultoría Minorista

  • Los servicios proporcionados para configuraciones y reinicializaciones minoristas están sujetos a programación previa y disponibilidad.

  • Los clientes deben proporcionar detalles precisos de la tienda y otorgar acceso para que nuestro equipo complete el trabajo.

  • KOS Distribution no es responsable de ningún impacto en las ventas resultante de cambios o ajustes en el diseño.

6. Servicios de Intermediación

  • KOS Distribution facilita la búsqueda de productos y conexiones con proveedores, pero no garantiza el desempeño del proveedor.

  • Los clientes que utilizan servicios de intermediación aceptan realizar una debida diligencia independiente en los productos obtenidos.

7. Limitación de Responsabilidad

  • KOS Distribution no es responsable de ganancias perdidas, daños indirectos o interrupciones comerciales resultantes de disponibilidad de productos, precios o ejecución de servicios.

  • Nuestra responsabilidad se limita al costo de los productos o servicios comprados.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido, marcas registradas y marca asociados con KOS Distribution son nuestra propiedad exclusiva. El uso no autorizado está estrictamente prohibido.

9. Política de Privacidad

  • Cualquier información personal o comercial proporcionada a KOS Distribution se manejará de conformidad con nuestra Política de Privacidad, que describe las prácticas de recopilación, uso y protección de datos.

10. Enmiendas y Actualizaciones

  • KOS Distribution se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de la versión más reciente.

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