Cómo trabajamos
Un distribuidor de alimentos AI-first.
KOS funciona sobre un solo sistema conectado: un ERP, un sistema de bodega, rastreo de flota, apps de pedidos para tiendas y vendedores, y una inteligencia artificial que trabaja dentro de todos ellos todos los días. Por eso su pedido llega correcto, el camión sale a tiempo y su vendedor tiene la respuesta.
5,500+artículos activos en el sistema
12estados en nuestras rutas
24/7pedidos en la app y la tienda en línea
2024en NetSuite desde
Con qué trabajamos
Nada raro, nada hecho en casa: las mismas herramientas que usan los distribuidores grandes, conectadas entre sí y mantenidas limpias todos los días.
Oracle NetSuiteLa fuente de la verdad. Cada pedido, precio, factura, inventario, orden de compra y ruta vive aquí. Pasamos de QuickBooks a NetSuite en 2024 y lo administramos nosotros mismos.
BFC Dakota WMSSurtido sin papel por zona (seco, refrigerado, congelado), armado de tarimas y camiones, cada caja escaneada al salir.
SamsaraGPS en cada tractocamión y en cada carro de vendedor, horas de los choferes y ubicación en vivo: sabemos dónde va su entrega y cuándo llega.
NetScoreRuteo de entregas dentro de NetSuite: paradas, orden, camiones y choferes, armado a partir de los pedidos cada tarde.
Las apps The AvocadoNuestra propia plataforma de pedidos: la app Buyer para tiendas (iOS, Android y computadora), la app de ventas en terminales Zebra para los vendedores y la tienda en línea order.kosdistribution.com. Sus precios, su guía de pedido, sus facturas. Los pedidos entran a NetSuite en minutos.
Terminales Zebra TC22Las tiendas Platinum reciben un escáner: recorre el pasillo, escanea lo que falta y el pedido va en camino.
Google WorkspaceGmail, Drive y Chat. La empresa funciona en Chat (rutas, bodega, cada distrito de ventas) y cada documento se archiva en Drive automáticamente.
Claude de AnthropicLa capa de arriba. Conectada a NetSuite, Samsara, Google Workspace y las apps, hace el trabajo pesado de cada día: rutas, lista de compra, tarjetas de los vendedores, archivo, altas de clientes. Las personas aprueban.
Dónde trabaja la IA de verdad
No es un chatbot en la página. Esto es lo que hace en una semana normal.
1
Rutas de entrega
Cada tarde arma las rutas del día siguiente a partir de los pedidos: horarios de las tiendas, zonas horarias, tamaño del camión, horas de los choferes. Las publica para aprobación y, una vez aprobadas, la bodega empieza a surtir.
2
Compras
Cada mañana un libro de reabastecimiento: demanda de 30/60/90 días, existencia, en camino, redondeo a tarima completa por proveedor, picos de demanda marcados. El comprador decide; la IA hace las cuentas.
3
Vendedores
Una tarjeta diaria de visitas cruza las paradas de Samsara con los pedidos de NetSuite: quién visitó a quién, cuándo y qué se pidió. Datos honestos, mejor acompañamiento.
4
Archivo
Cada adjunto de correo, escaneo y BOL se guarda en Drive y se archiva en menos de una hora. Facturas, certificados, conocimientos de embarque: un solo archivo para toda la empresa.
5
Altas de clientes
Solicite en línea en inglés o español y firme una sola vez. El paquete se archiva, el prospecto se crea en NetSuite y el equipo recibe el aviso. Nadie vuelve a capturar nada.
6
Cuando algo falla
Los sistemas se hablan entre sí y a veces dejan de hacerlo. La IA lee los registros, encuentra la causa y lo corrige el mismo día, en vez de un ticket que espera una semana.
Una persona sigue aprobando cada ruta, cada precio y cada decisión de crédito. La IA hace el trabajo pesado, mantiene los registros en orden y nunca olvida un pendiente.
Qué significa para usted
Si tiene una tienda
- Pida 24/7 en la app o en la tienda en línea, a sus precios.
- Vea qué hay en existencia antes de pedir.
- Día de entrega confirmado; facturas que coinciden con el pedido.
- Un vendedor que llega con su historial en la mano.
Si tiene una cocina
- Guías de pedido armadas alrededor de su menú.
- El mismo catálogo, los mismos camiones, una sola factura.
- Cajas escaneadas al salir de la bodega: los faltantes son raros y se saben antes de que salga el camión.
Si es proveedor
- Órdenes de compra desde NetSuite y recibo caja por caja en el WMS.
- Datos de artículos limpios; artículos nuevos dados de alta en días, no semanas.
- Un solo contacto y respuestas con números reales.
Cómo llegamos aquí
- 2017Se funda KOS Distribution en Antioch, Tennessee.
- 2024Entran en operación NetSuite ERP y el WMS Dakota de BFC tras dos años de implementación, en reemplazo de QuickBooks. La app para clientes The Avocado llega al App Store y a Google Play.
- 2025La app de ventas pasa a terminales Zebra para todos los vendedores, funciona sin señal, y la tienda en línea corre sobre la misma plataforma.
- 2026La IA se une al equipo: rutas de entrega, reabastecimiento, tarjetas de los vendedores, archivo de toda la empresa y altas de clientes en línea, con una persona aprobando cada decisión.
¿Quiere verlo funcionar?
Abra una cuenta y su primer pedido pasará por el mismo sistema.